Pihak Plaza Indonesia pun telah memutuskan hubungan kerja dengan vendor security yang mempekerjakan satpam tersebut.
Mereka menyatakan dalam sebuah pernyataan resmi bahwa tidak akan membenarkan berbagai bentuk kekerasan terhadap hewan dan telah melakukan pemeriksaan terhadap kondisi anjing tersebut yang dinyatakan sehat.
Robby Purba, dalam klarifikasinya, menyatakan bahwa ia tidak mendukung kekerasan terhadap hewan dan menyesali dampak besar yang ditimbulkan oleh video tersebut.
Namun, ia tetap menegaskan bahwa tindakan memukul anjing untuk melepaskan gigitan bukanlah cara yang benar.
Situasi ini mencerminkan betapa cepatnya reaksi publik terhadap isu-isu viral di media sosial dan bagaimana tindakan seseorang, terutama figur publik, dapat berdampak luas dan memicu berbagai reaksi dari masyarakat.