Keberhasilan ini didukung oleh inovasi produk, khususnya peluncuran paket “Bebas Puas” yang menawarkan fleksibilitas tinggi bagi pelanggan untuk memilih kuota sesuai daya beli mereka, bahkan dengan nominal pembelian kecil.
Strategi ini sangat diminati, terutama oleh pelaku UMKM yang membutuhkan layanan data efisien dan terjangkau.
Pasca-merger, XLSMART kini memimpin pasar di Central Region dengan pangsa pasar gabungan mencapai 38%.
Penghargaan SBBI 2025 menjadi bukti nyata bahwa pendekatan adaptif yang berbasis kebutuhan konsumen mampu menghasilkan prestasi signifikan di tengah kompetisi industri telekomunikasi yang dinamis. (ADV)