SEWAKTU.com -- Para pengguna Free Fire (FF) pastinya pernah mengalami kesalahan transaksi entah itu bug, dan gangguan yang menghambat beberapa pengalaman ketika bermain game Free Fire. Banyak juga akun FF pemain yang terblokir baik sengaja maupun tidak. Lalu bagaimana cara kembalikan akun FF yang terblokir atau kena suspend?
Jika hal tersebut terjadi biasanya pemain diberikan hukuman dengan larangan atau ban palsu dan akun terblokir serta dinonaktifkan untuk sementara waktu.
Melihat kasus ini, pemain FF bisa mengajukan banding ke Free Fire Report Center cara kembalikan akun FF yang diblokir. Mengutup dari situs Touch Tap Play, Selasa 5 Oktober 2021, berikut ini cara kembalikan akun Free Fire yang diblokir:
Baca Juga: Pidato Presiden Jokowi di HUT TNI ke-76 Hari Ini di Istana Merdeka
- Kunjungi pusat bantuan Free Fire Garena dengan mengakses alamat https://ffsupport.garena.com/hc/en-us
- Klik tombol Submit Request yang terletak di sudut kanan atas halaman beranda.
- Pilih Region atau wilayah pemain di halaman berikutnya.
- Masukkan detail informasi pemain dalam formulir yang diberikan, termasuk ID Free Fire, alamat e-mail, dan jenis masalah yang dialami.
- Selanjutnya, centang opsi Agree to Privacy Policy di bagian bawah.
- Terakhir, tekan tombol Submit setelah mengonfirmasi semua detail.
Setelah melakukan keluhan, cara kembalikan akun FF pemain bisa didapat lewat email konfirmasi dalam beberapa jam.
Baca Juga: 40 Kata-kata Ucapan Selamat HUT ke-76 TNI 2021 yang Bisa Kamu Berikan Pada Para Prajurit
Apabila pengajuan dilakukan dengan benar, Garena Report Center bakal menyelesaikan masalah pemain dalam waktu 48 jam. Selain itu, disarankan untuk semua pemain agar menautkan akun Guest ke ID Facebook.
Ini dilakukan karena hampir tidak mungkin memulihkan akun Free Fire yang tidak terhubung dengan layanan sosial media apa pun.
Dalam situasi tersebut, bahkan dukungan pelanggan (customer support) mungkin tidak dapat membantu pemain memulihkan akun yang hilang.***