Perkuat Ekosistem Digital, XLSMART dan Telkom Jalin Kerja Sama Strategis di BATIC 2025

SEWAKTU.com – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) resmi menandatangani kesepakatan kerja sama strategis dengan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) dalam ajang Bali Annual Telkom International Conference (BATIC) 2025 yang digelar pekan lalu.

Kesepakatan tersebut ditandatangani oleh Chief Enterprise Business Solution XLSMART, Feby Sallyanto dan General Manager Carrier Service and Other License Operator Telkom, Noor Mahmudah Moorcy.

Kedua perusahaan berkomitmen memperkuat kolaborasi untuk meningkatkan kualitas layanan sekaligus membuka peluang pertumbuhan bisnis baru di industri telekomunikasi nasional.

Baca Juga: XLSMART Rayakan Hari Pelanggan Nasional 2025 dengan Program Spesial

Direktur & Chief Enterprise dan Strategic Relation Officer XLSMART, Andrijanto Muljono, menyebutkan kerja sama ini menjadi langkah penting untuk menghadirkan layanan yang lebih baik kepada masyarakat.

“Kerja sama ini tidak hanya menciptakan peluang bisnis baru, tetapi juga memastikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi pelanggan di seluruh Indonesia. Bersama, kita mendukung pertumbuhan ekosistem digital nasional yang lebih inklusif dan berdaya saing,” kata Andrijanto.

Fokus Kerja Sama

Ada tiga poin utama dalam kesepakatan ini, yakni:

1. Transit Voice Call Center 188 via Telkom, untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan XLSMART saat menghubungi layanan call center 188 milik Telkomsel dan IndiHome.
2. Eyeball Monetization, pemanfaatan basis pelanggan XLSMART untuk akses konten OTT yang bisa dimonetisasi bersama.
3. Voice Internasional, peningkatan kualitas panggilan internasional melalui kode akses 007.

Baca Juga: Pasca Merger, XLSMART Catat Pertumbuhan Pendapatan 22 Persen di Kuartal II 2025

Kerja sama ini diyakini akan memberi manfaat langsung bagi pelanggan, mulai dari interkoneksi call center yang lebih lancar, akses konten digital yang semakin beragam, hingga pengalaman panggilan internasional yang lebih optimal.

Bagi industri, kolaborasi ini membuka peluang pengembangan model bisnis baru, peningkatan pendapatan, sekaligus memperkuat posisi kompetitif Telkom dan XLSMART di pasar telekomunikasi nasional.

Sejumlah layanan hasil kolaborasi tersebut sudah dapat dinikmati oleh pelanggan, sementara bentuk kerja sama baru akan terus dijajaki sesuai dengan dinamika kebutuhan masyarakat dan perkembangan industri digital.

XLSMART mencatat kinerja positif hingga akhir kuartal II 2025, dengan pertumbuhan pendapatan 22% secara tahunan (YoY) menjadi Rp 10,5 triliun.

Pencapaian ini memperkuat ruang gerak perusahaan untuk memperluas kemitraan strategis, salah satunya melalui sinergi dengan Telkom. (ADV)