Dari sisi teknologi, inisiatif National Roaming dan MOCN telah memperluas jangkauan Smartfren ke sekitar 156 kota baru, sementara integrasi pengelolaan jaringan dan Network Operating Center (NOC) meningkatkan efisiensi operasional.
Pada ranah komersial, XLSMART tetap mempertahankan merek XL, AXIS, dan Smartfren untuk menjaga daya saing.
Perusahaan juga memperkuat tim penjualan lapangan dan mengoptimalkan pemanfaatan kanal digital.
Sementara dari aspek SDM, pembentukan jajaran direksi dan komisaris telah dilakukan sejak awal legalisasi merger, disertai upaya membangun budaya kerja baru yang menyatukan nilai kedua perusahaan sebelumnya. (ADV)