Tingkat keterhubungan dengan jaringan fiber optik (fiberized) mencapai 63%. Fiberisasi BTS tersebut dilakukan untuk meningkatkan kualitas jaringan data dan sebagai persiapan implementasi 5G di masa mendatang.
Selain memastikan kesiapan jaringan, XL Axiata juga menyediakan layanan pelanggan yang siap membantu selama perayaan Cap Go Meh.
Pelanggan dapat mengakses layanan melalui call center 24 jam di 817, serta kanal digital seperti @myXLCare di Twitter dan Facebook Page, live chat di www.xl.co.id, dan email [email protected].
Baca Juga: Lonjakan Selama Nataru 2025, XL Axiata Catat Peningkatan Trafik Data Hingga 19 Persen
Bagi pelanggan AXIS, layanan tersedia melalui @ask_AXIS di Twitter, live chat di www.axis.co.id, dan email [email protected].
Dengan berbagai upaya ini, XL Axiata berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, memastikan pengalaman komunikasi yang lancar dan berkualitas selama perayaan Cap Go Meh 2025.
“Kami berharap pelanggan dapat menikmati momen spesial ini tanpa khawatir terhadap kualitas jaringan,” tutup Waqas Malik.***
Artikel Terkait
iPhone 16 Pro Max vs Pixel 9 Pro XL: Perbedaan, Keunggulan, Hingga Harga Jual di Indonesia
XL Axiata Luncurkan Promo Super Hemat NO DEBAT untuk Layanan Internet Rumah XL SATU
Peringati Hari Pahlawan, XL Axiata dan PMI Kota Balikpapan Gelar Donor Darah untuk Warga
PLN dan XL Axiata Perkuat Kolaborasi Pasokan Listrik dan Transisi Energi Hijau
Jelang Libur Natal dan Tahun Baru 2025, XL Axiata Siapkan Jaringan dan Layanan Maksimal
XL Axiata dan Xanh SM Jalin Kolaborasi Strategis Dorong Adopsi Kendaraan Listrik di Indonesia