SEWAKTU.com – Bupati Bogor Rudy Susmanto bersama pimpinan DPRD meninjau langsung operasional Command Center 112, layanan pengaduan darurat masyarakat yang beroperasi 24 jam di Kabupaten Bogor.
Layanan ini menjadi pusat koordinasi cepat untuk penanganan situasi kegawatdaruratan, seperti pohon tumbang, kebakaran, hingga layanan ambulans.
Dalam kunjungannya, Rabu (14/5/2025), Rudy menyampaikan bahwa Command Center 112 merupakan kanal komunikasi terpadu yang terhubung langsung dengan sejumlah SKPD (Satuan Kerja Perangkat Daerah) terkait.
“Command Center ini berfungsi untuk menjembatani aduan masyarakat dengan SKPD, seperti jika ada pohon tumbang, kebakaran, atau butuh ambulans. Layanannya 24 jam dan bebas pulsa,” ujar Rudy.
Setiap hari, Command Center 112 menerima 800 hingga 1.000 panggilan masyarakat.
Dengan jumlah penduduk hampir mencapai 6 juta jiwa, Pemkab Bogor menilai perlunya peningkatan kapasitas pelayanan, termasuk penambahan operator agar semua aduan bisa ditindaklanjuti lebih cepat dan tepat.
Selain menangani laporan darurat, layanan ini juga menjadi bagian dari langkah awal digitalisasi desa di Kabupaten Bogor.
Melalui sistem informasi berbasis situs Bestie, masyarakat bisa mengakses data seputar geografis, kependudukan, hingga kondisi cuaca di wilayah masing-masing.
“Ini bukan hanya pusat aduan, tapi juga jembatan menuju transparansi dan digitalisasi informasi desa,” tambah Rudy.
Meski sudah beroperasi sejak beberapa tahun terakhir, Rudy mengakui masih ada kendala teknis yang perlu disempurnakan.
“Kami mohon maaf jika ada layanan yang belum maksimal. Kami akan terus benahi sistem ini agar pelayanan makin prima ke depannya,” ucapnya.
Baca Juga: Rudy Susmanto Resmikan Revitalisasi Gedung Pramuka, Siapkan Pelatihan Digital bagi 1.000 Kader Muda
Artikel Terkait
Dorong Cita-cita World Marathon, Rudy Susmanto Sebut Bogor Run 2025 Jadi Roda Penggerak Ekonomi Daerah
15 Atlet Disabilitas Ikut Bertanding di Bogor Run 2025, Rudy Susmanto: Kami Akan Terus Memberi Ruang
Rudy Susmanto Hadiri Bogor Run 2025, Dorong Olahraga Jadi Motor Penggerak Ekonomi Daerah
Pemkab Bogor Siap Gratiskan Retribusi PKL di Stadion Pakansari, Rudy Susmanto: Harus Ikut Aturan
Didatangi Chris John, Rudy Susmanto Siap Wadahi Seni Bela Diri Terpadu di Kabupaten Bogor
Bupati Bogor Rudy Susmanto Siapkan Bus Wisata Gratis, Bus Pemkab Bogor Bakal Disulap Jadi Armada Baru